Masterclass Servicio al cliente

👑 MASTERCLASS: SERVICIO AL CLIENTE EN ESTÉTICA

Humanizar la atención… es el nuevo lujo

En el mundo de la estética y la belleza, el servicio no es un extra.

Es el corazón del negocio.

Porque una clienta no solo recuerda el resultado,

recuerda cómo la hicieron sentir.

Esta masterclass es para quienes desean dignificar su profesión

e ir más allá del saludo automático, del “¿qué le hago?”, del trato común.

Aquí aprenderás a crear experiencias memorables que fidelizan, elevan y conmueven.

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✨ ¿QUÉ VAS A VIVIR EN ESTA MASTERCLASS?

• El arte de recibir con elegancia y empatía

• Comunicación verbal, no verbal y sensorial aplicada al salón/spa

• Hospitalidad emocional: detalles que enamoran

• Cómo crear rituales de bienvenida únicos

• Errores comunes en el trato al cliente… y cómo revertirlos

• Casos reales y ejercicios para elevar tu servicio

• Cómo conectar con cada cliente desde el alma, no desde la rutina

Porque cuando una clienta es bien tratada… regresa, recomienda y recuerda.

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🎯 ¿A QUIÉN ESTÁ DIRIGIDA?

• Estilistas, cosmetólogas y emprendedoras de belleza

• Equipos de salones y spas

• Marcas que desean profesionalizar la atención al cliente

• Formadoras o líderes que quieran inspirar con el ejemplo

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📍 MODALIDAD:

• Presencial o virtual (vía Zoom)

• Duración: 2 horas de entrenamiento intensivo + 1 sesión de seguimiento opcional

• Se puede contratar de forma individual o para equipos/salones completos

• Horarios personalizados según agenda

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🎁 INCLUYE:

• Manual digital

• Acceso a grupo privado

• Certificado Miia Academy®️

• Recomendaciones personalizadas para tu espacio de trabajo

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El mejor producto no siempre gana.

Gana quien sabe atender con presencia, respeto y propósito.

Invita a tu equipo.

Invierte en ti.

Y transforma tu forma de servir.

👑 Miia Academy®️ — Construyamos belleza con propósito.